Otros (Especificar, No leer) para Prefiere::: (leer opciones)
busca en internet el numero y depsues llama por telefono

Por otra vía: ¿Cuál? para Hizo (leer opciones):
una parte por telÃ©fono y otra en persona

Otros ¿Cuáles? (especifique) para Último trámite o servicio gubernamental realizó
en el banco republica por tarjeta de credito
OSE reclamando una fecha para la coenxion al saneamiento
cambio de domicilio de UTE (cuenta nueva)
no podÃa acceder a cuenta banco republica
con antel y traslado del domicilio del servicio de fibra opticA
SOLICITAR INFORMACION CURSOS EN LA INTENDENCIA DE RIVERA
IR A OSE A PEDIR QUE MANDEN FACTURAS VIA ELECTRONICA
antel, renovacion de contarto de celular
Reclamo en OSE sobre una pÃ©rdida de agua
consulta de deuda en centro comunal de la imm
conexiÃ³n de energÃa elÃ©ctrica, cambio de nombre
para cambiar la tarjeta de la jubilaciÃ³n en BROU
Reclamo al municipio por poda de arboles
Ministerio de transporte y obras publicas
revisar factura de UTE en la web para realizar pagos
sacar una tarjeta para cargar vehiculo electrico
pagos de facturas por bps- servicio domestico
Fue al BPS por el tema de asignacion familiar
cambio el servicio del wifi y de telefono
Permisos para el menor (para salir del paÃs)
Cambio de la tarjeta de DÃ©bito en el BROU
solicitud de acceso a la informaciÃ³n pÃºblica
Solicitud de contenedores de basura a la intendencia de montevideo
un tramite con el Ministerio de ganaderia
cambio de prestador de internet de servicios domiciliarios
Queja en servicio de Canelones Intendencia
revisiÃ³n de historial de consumo de OSE
instalacion de los paneles solares para pequeÃ±os productores
ANTECEDENTES JUDICIALES Y NO ESTAR EN EL REGISTRO DE ABUSADORES Y VIOLADORES
libreta propiedad de cam,ioneta, empadronar.
tarifa de saneamiento con la intendencia
fue a solicitar el nÃºmero de propietario de colmena al ministerio de agricultura y pesca
consulta por tema de vacubnacion de covid
CON EL BROU PARA ADMINISYRAR CUENTA DE ISNTITUCION
subir de nivel el usuario gub.uy que se hace en antel
Algo r4elacionado con DGI o BPS no recuerda bien
pago de servicios , declarcion de fonasa
la corte electoral justificar una inasistencia
un trÃ¡mite para poder pasar a nombre suyo y de una hermana un nicho que estaba incluido en la sucesiÃ³n por el fallecimiento de su madre
Reserva de prioridad, propiedad inmobiliaria.
Carnet de deportista con La SecretarÃa Nac de Deportes
antel, solicitud de internet fibra optica
DeclaraciÃ³n jurada de exoneraciÃ³n del impuesto de primaria
vinculÃ³ los tres telÃ©fonos que tenÃa con su empresa (en ANTEL)
DeclaraciÃ³n jurada de animales en DICOSE
permiso de construccion en la intendencia de durazno
Registro de Merca con el Ministerio de Industria
presentaciÃ³n de tasaciÃ³n en la intendencia
ministerio de salud publica, por el titulo
con abogado por telefono mio para retirar

Otro (Especificar) para Través medio inició o realizó ese trámite
fue a la oficina y luego le daban un. usuario para luego la pagina web para la historia laboral
Personalmente (no podÃa ingresar en la pÃ¡gina)

Otra situación (Especificar) para Actualidad (leer opciones)
paga BPS rural porque tiene campo en donde vive
jubilado de su profesion pero trabaja y vive del campo
certificada. no sabe si vuelve a trabajar
estaba en el cuartel, me solicitaron la baja y no me la han dado aun

¿Cuál? Otra localidad para Vive en capital o en otra localidad
En el campo (cerca de Pan de AzÃºcar) (no tiene nombre)
8 kilometros del pueblo de PaysandÃº, Casa blanca
RAIGON O FREGON NO ENTENDÃŒ Y NO REITERÃ’
zona rural, una chacra, Piedras de Afilar
Parte en la capital, parte en otra localidad

Comentarios
no entienbdo por que pregunto por internet si el hiso todo presencial
La persona no esta familiarizada con los serivicios por internet, el unico es antel que lo llamaron por telÃ©fono.
El tramite que realizo dijo que fue contrato, cuando haces convenio
La perosna menciona que depende el lugar que tenga que realizar el tramite, prefiere ir presencial o por la web/telefono.
En las primeras preguntas declarÃ³ no haber realizado ningÃºn trÃ¡mite en los Ãºltimos 12 meses y cuando le preguntÃ© cuÃ¡l fue el Ãºltimo trÃ¡mite que realizÃ³ se acordÃ³ que habÃa realizado un trÃ¡mite de trazado de ganado.
El seÃ±or no me dejaba terminar de hablar muchas veces, decÃa la respuesta sin terminar de escuchar todas las opciones, P45 no tiene computadora, P54 no se adapta a las opciones
P4 no se decide entre telefono o presencial
P105 y 104 no entiende muy bien a lo que se refiere la pregunta, P14 no se adapta a la escala, P108 no usa computadora
El seÃ±or no se adapta a algunas escalas, responde por fuera de las opciones, se le repite e insiste con una opcion fuera de la escala (P38, 50, 51), P26 27 28 29 no recuerda cual fue el tramite que hizo por internet
No hacÃa casi nada ella, le hacÃan todo los hijos o su marido. P45: No tiene
p13 llamar a la ose por perdida y ajustar la deuda ocasionada por la perdida
Certificado de defunciÃ³n (Ãºltimo trÃ¡mite que realizÃ³)
P13: Le vino multa. de UTE y tuvo que hacer trÃ¡mites para pagar en cuotas. P45: no tiene
Responde todo ok. Se corta la llamada pero se llama de nuevo haciendo escucha (99560747 es el encuestado)
P45: No usa computadora. P46:InstalÃ³ pero no le dio resultado y piensa instalar otro
Tiene una Unipersonal, hay varios trÃ¡mites que los realiza su contador
Fue algo incoherete en algunas respuestas
es jubilado pero trabaja tambien, el ultimo tramite que realizo fue cambio de autoridades de sociedad civil
Hizo un curso de utu, no la hizo completa
la. persona no compra en internet. TambiÃ©n el tramite que realizo lo hizo 2 dos partes: una telefÃ³nica que trato de agendarse pero no pudo y presencial yendo a otro departamento, pero la telefonica/web NO TUVO EXITO
CORTO EN LA P61 Y NO ME DIJO SI VIVIA EN CAPITAL DE TACUAREMBO U OTRA LOCALIDAD
Algunas le repreguntaba y el no respondÃa con lo que tenÃa que responder
Era una persona mayor que puso. voluntad en la encuesta, aunque no entendia muy bien las preguntas. Ella averiguo por whatsapp. como realizar el tramite y luego fue de forma presencial. esto lo menciono casi al fianl de la encuesta!!!
P45: No tiene. P50: no estÃ¡n habilitadas las cuentas para transferencias
Exitosa pero no sabÃa nada de internet y uso informÃ¡tico
P14- para lo que fue el tramite fue facil, porque solo tuve que ir a firmar pero todo muy burocratico Comentario: hay muchas de las cosas que las podria haber hecho en young pero no pude hacerlo por tema de OSE, no tendria que haber ido hasta el chuy
P32: No sabe si estaba correcta la informaciÃ³n porque no verificÃ³. P45: No tiene computadora.
tiene 72 y me dijo que estaba buscando trabajo o sea que es jubilada y no entendÃa mucho
Me cortÃ³ en la segmentaciÃ³n, a las preguntas 59 y 61 no se las pude hacer.
P52 no entiende la pregunta, responde que Ã©l es anti ese sistema, P57 responde que trabaja por su cuenta, P58 dice que fue operado y no puede trabajar ni subir escaleras pero nunca dice si tiene mucha o alguna dificultad (caminar o subir escaleras
SeÃ±ora mayor ajena a la tecnologÃa, no entiende muchos tÃ©rminos o se confunde
me toco que muchos no tienen computadora y no filtra la pregunta de antivirus
es una persona que nunca fue a la escuela
No tenia ni idea de inteligencia artificial
P30: Dice que no hizo trÃ¡mites P45: No usa
responde con dificultad pero termina la encuesta
corto el telÃ©fono en la segmentaciÃ³n y tuve que poner ns/nc.
Me dijo que no habÃ¬a hecho tramites presenciales y despuÃ©s en otra pregunta dijo como que si... no entendÃa mucho
Corta en la pregunta de actividad laboral
P45 no tiene computadora, P54 responde que no estÃ¡ al tanto del tema
corto la llamada, no logramos saber que dpto vive
p20: no sabe cuantas veces tuvo que ir a la oficina publica para concretar el. tramite
En las preguntas sobre tiempo que tardÃ³ en pÃ¡gina web haciendo el trÃ¡mite puse 0 porque no sabÃa y en nivel educativo puse NS/NC porque me dijo preparatorio de arquitectura pero cuando le preguntÃ© si era terciario o liceal me dijo que
no me dejo en hora poner un dia que es 24 horas lo agrego aca
en la de confianza en si. mismo la primera dijo mediana confianza, no quiso responder con las opciones q le di
P13 solicitÃ³ su titulo con la UDELAR, P18 responde unicamente facil a pesar de repetirle las opciones
AMABLE Y ALGUNOS TRAMITES LO HACIA SU HIJA
En la P17 la encuestada dice haber tardado 72 horas en realizar el tramite
En las ultimas preguntas la persona no quiere responder, tanto en temas de su salud como de su localidad
P18 responde que por celular es muy difÃcil
P17: 3 dÃas, porque lo derivaron a otro lugar y demoraron en contestarle
en la pregunta de cuanto le llevo terminar el tramite por la web dijo que le estaba llevando 72 horas, puse 9 hs pq es el maximo que se puede
En la P45 el encuestado dice que no usa pc
en la p17 no supo decir cuanto tiempo le llevÃ² solicitar el trÃmite
P46: Tiene antivirus pero no recuerda si ya venÃa instalado o si lo instalÃ³ despuÃ©s
Porque preguntamos si tiene dificultades en el lenguaje, cuando ya ha finalizado una encuesta en la que dicha cuestiÃ³n se harÃa autoevidente?
P45: no tiene computadora. P46: tiene antivirus pero no recuerda si ya venÃa instalado o se lo instalaron despuÃ©s.
sÃ¬ hizo tramite presencial, lo recorodÃ² cuando ya habiamos avanzado,
p54 no se adapta a ninguna escala ya que dice que los riesgos son desconocidos y que no puede evaluar algo que no se conoce
P13 credencial civica y cedula de los hijos
AMABLE- CREO QUE NO ENTENDIA ALGUNAS PREGUNTAS
p17: no se acuerda cuanto tiempo le llevo solicitar el tramite
p17: no supo decir cuanto tiempo le llevÃ² el trÃmite porque lo hizo mediante un estudio
p17: no sabe cuanto le demorÃ² solicitar el trÃmite porque tiene una contadora que lo hizo por Ã¨l
p45 no deberia de estar, porque el no tiene computadora
dijo que la inteligencia artificial aun es muy nueva para evaluar
no especifico en la pregunta 13, primero dijo BPS y luego en la Intendencia
la en cuesta fue hecha a este numero (099248614) ya que se trabo la pagina
Tuvo alguna dificultad para comprender las preguntas
pregunta 46: tiene antivirus que venia instalado y uno que instalo ella misma
P54 responde que depende el uso que se le dÃ©, P55 no se da cuenta para quÃ© podrÃa usarlo el Estado, P18 responde Ãºnicamente facil
P13 no recuerda bien que fue pero que fue algo de UTE
la gente no sabe. a que se refiere con tramites del estado
La persona corta en P55, se la vuelve a llamar y vuelve a cortar. Se consulta con supervisor como proseguir ya que solo faltan unas preguntas de sgmentaciÃ³n e indica que marque nc en las preguntas que faltan (P57, 58 y 61)
P24, el tramite de renovaciÃ³n de lic. de conducir se hace mitad y mitad
En pregunta de servicio en linea respondio: sacar hora para bps, no especifico que consulta
no LE AGRADO LA RESPUETA DE LAVARSE O VESTIRSE. COMO DIJO ELLA ES RIDICULA
P13 n se acuerda / P45 no tiene computadora
***Se escucha muy bajito pero las respuestas son claras, tiene problemas en el micrÃ³fono
CortÃ³ la llamada, no pude hacerle la pregunta 61
en la p17 dijo que desde comenzo a que termino el tramite tardo dias
en la pregunta gubernamental dijo que no habÃa. hecho. ninguna y salte las preguntas ya qe la de calificar si era fÃ¡cil o difÃcil no. cuadraba ya que ella. especifico que no habia hecho ninguno.
P17- hubo complicaciones y de la primera vez que entro a cuando realizo el tramite pasaron dos semanas
en la P17 el encuestado no recuerda cuanto tiempo le llevo realizar el tramite
Se confunde cuando se refiere a hacer el tramite por internet, ya que el tramite lo finaliza mandando un mail para hacerlo, auqnue lo hace por telefono previamente. Por lo que nunca entro a la pagina del estado para hacerlo y se saltean algunas pregu
2 mese y medio. demoro en realizar el ultimo tramite en la web, menciono que realizo el tramite por internet y luego en persona pero cuando fue en persona fue porque conocia a alguien que trabajaba ahi asi agilizo el tramite.
Dijo que empezo el tramite por una escribana, despues hizo un parte por internet y fue otra vez al establecimiento publico..
P17, 18 y 19 - No corresponde porque fue presencial
P17: no sabe cuÃ¡nto le llevÃ³ completar el trÃ¡mite porque lo hizo su hija por ella
Dice que no hizo el trÃ¡mite por la PÃ¡gina web, por eso le puse 0 y 0
Responde todo ok. En el tiempo que demoro en hacer el tramite, al haberlo hecho por wpp, dice haber demorado 4 meses en comunicaciones para conseguirlo.