Tendría unos minutos contestar encuesta
1 = Si
2 = No

Máximo nivel educativo
1 = Primaria incompleta/Sin Instrucción
2 = Primaria completa
3 = Ciclo Básico Liceo o UTU incompleta
4 = Ciclo Básico Liceo o UTU Completo
5 = Bachillerato Incompleto (secundario o UTU)
6 = Bachillerato Completo (secundario o UTU)
7 = Terciaria incompleta (Incluye Magisterio, Terciario no Universitario, Estudios Universitarios y Posgrados)
8 = Terciaria completa (Incluye Magisterio, Terciario no Universitario, Estudios Universitarios y Posgrados)
99 = Ns/Nc (No leer)

Utilizó internet en último mes
1 = Todos los días
2 = Algunas veces a la semana
3 = Algunas veces al mes, pero no todas las semanas
4 = Una o dos veces al mes
5 = No usó internet
99 = Ns/Nc (No leer)

Laptop) conectarse a internet
1 = Sí
2 = No
99 = Ns/Nc (No leer)

Hacer reclamos o consultas deuda en organismos públicos
1 = Sí, existe
2 = No existe
99 = Ns/Nc (No leer)

Prefiere::: (leer opciones)
1 = Informarse previamente por teléfono
2 = Informarse previamente por Internet
3 = Informarse con familiares o conocidos
4 = Ir directamente a la oficina pública y averiguar allí
5 = Otros (Especificar, No leer)
99 = Ns/Nc (No leer)

Últimos doce meses realizó trámite con estado en forma presencial
1 = Si
2 = No
99 = Ns-Nc

Pensando en último trámite realizó con estado en forma presencial diría quedó
1 = Muy Insatisfecho
2 = Insatisfecho
3 = Ni satisfecho ni insatisfecho
4 = Satisfecho
5 = Muy satisfecho
99 = Ns/Nc (No leer)

Hizo (leer opciones):
1 = En persona
2 = Por internet
3 = Una parte en persona y otra parte por Internet
4 = Por otra vía ¿Cuál?
99 = Ns-Nc (NO LEER)

Último trámite o servicio gubernamental realizó
1 = Solicitud de servicios de identificación y trámites de registro (por ejemplo, renovación de la cédula de identidad,
2 = Servicios para conductores o vehículos (por ejemplo, solicitud de licencia de conducir, empadronamiento de vehículos,
3 = Certificado de antecedentes judiciales
4 = Servicios de asistencia o seguridad social (por ejemplo, solicitar una pensión o jubilación, solicitar una asignación
5 = Servicios públicos de salud (agendar una cita en un hospital o centro de salud público, solicitar acceso a cobertura d
6 = Servicios relacionados con la educación pública (por ejemplo, inscribir a un menor en un centro de educación pública
7 = Servicios de seguridad pública y justicia (por ejemplo, presentar una denuncia, asistir a un juicio)
8 = Servicios tributarios (por ejemplo, declaración o pago de impuestos)
9 = Servicios relacionados con la vivienda (por ejemplo, registro de propiedad, subsidio a la compra de vivienda)
10 = Servicios relacionados con el empleo (por ejemplo, subsidio por enfermedad, ayuda para búsqueda de empleo, subsidio de
11 = Servicios de migración (por ejemplo, solicitud de permiso de residencia, trabajo o visa)
12 = Permisos, licencias y otros registros para empresas (por ejemplo, licencias de construcción, uso del suelo, importació
13 = Otros ¿Cuáles? (especifique)
99 = No sabe/Prefiere no contestar (no leer)

Último trámite o servicio gubernamental realizó - Recodificada AGESIC
1 = Solicitud de servicios de identificación y trámites de registro (por ejemplo, renovación de la cédula de identidad,
2 = Servicios para conductores o vehículos (por ejemplo, solicitud de licencia de conducir, empadronamiento de vehículos,
3 = Certificado de antecedentes judiciales
4 = Servicios de asistencia o seguridad social (por ejemplo, solicitar una pensión o jubilación, solicitar una asignación
5 = Servicios públicos de salud (agendar una cita en un hospital o centro de salud público, solicitar acceso a cobertura d
6 = Servicios relacionados con la educación pública (por ejemplo, inscribir a un menor en un centro de educación pública
7 = Servicios de seguridad pública y justicia (por ejemplo, presentar una denuncia, asistir a un juicio)
8 = Servicios tributarios (por ejemplo, declaración o pago de impuestos)
9 = Servicios relacionados con la vivienda (por ejemplo, registro de propiedad, subsidio a la compra de vivienda)
10 = Servicios relacionados con el empleo (por ejemplo, subsidio por enfermedad, ayuda para búsqueda de empleo, subsidio de
11 = Servicios de migración (por ejemplo, solicitud de permiso de residencia, trabajo o visa)
12 = Permisos, licencias y otros registros para empresas (por ejemplo, licencias de construcción, uso del suelo, importació
13 = Otros ¿Cuáles? (especifique)
14 = Servicios como clientes empresas públicas
99 = No sabe/Prefiere no contestar (no leer)

Realizar ese trámite le resultó (no leer opciones)
1 = Muy fácil
2 = Bastante fácil
3 = Bastante difícil
4 = Muy difícil
99 = Ns-Nc (NO LEER)

Hizo (leer opciones):
1 = Todo por internet sin concurrir a una oficina publica
2 = Una parte por internet y otra presencial
3 = Una parte por internet y otra por teléfono
88 = De otra forma (NO LEER)
99 = Ns-Nc (NO LEER)

Través medio inició o realizó ese trámite
1 = Por WhatsApp
2 = Por una página web
3 = Por una aplicación
4 = Otro (Especificar)
99 = Ns/Nc (No leer)

Realizar ese trámite por internet le resultó (leer opciones)
1 = Muy difícil
2 = Bastante difícil
3 = Bastante fácil
4 = Muy fácil
99 = Ns/Nc (No leer)

Repetiría experiencia realizar ese trámite por internet
1 = Si
2 = No
99 = Ns-Nc (NO LEER)

Y fue principal medio transporte utilizó última vez concurrió a realizar este trámite
1 = Auto privado/Particular
2 = Ómnibus
3 = Taxi/Uber/Cabify
4 = Moto
5 = Bicicleta
6 = A pie
7 = Otros (NO LEER)
99 = No sabe/Prefiere no contestar (no leer)

Preferiría hacerlo presencial o por internet
1 = En persona
2 = Por internet
99 = Ns-Nc (NO LEER)

Organismo público correspondía ese trámite
1 = Intendencia
2 = BPS
3 = DGI
4 = ASSE
5 = Ministerio (Especificar)
6 = UTE
7 = OSE
8 = ANTEL
9 = Otro (Especificar)
99 = Ns/Nc (No leer)

Hizo (leer opciones):
1 = Todo en línea, sin concurrir a una oficina pública
2 = Una parte en línea y otra presencial
3 = Una parte en línea y otra por teléfono
4 = Otro (Especificar, No leer)
99 = Ns/Nc (No leer)

Través medio inició o realizó ese trámite
1 = Por WhatsApp
2 = Por la página web del organismo
3 = Por una aplicación
4 = Por otra vía (Especificar)
99 = Ns/Nc (No leer)

Usted::: (leer opciones):
1 = Encontró la información y estaba correcta
2 = Encontró la información, pero estaba incorrecta o incompleta
3 = No encontró la información
99 = Ns/Nc (No leer)

Internet: Recibir o descargar facturas de servicios públicos como ANTEL, UTE, u OSE
1 = Si
2 = No
99 = Ns Nc (NO LEER)

Última vez accedió a este portal
1 = En el último mes
2 = En el último año, pero no en el último mes
3 = Accedió alguna vez, pero no en el último año
4 = Nunca accedió
99 = Ns/Nc (No leer)

Opciones: Cédula con chip (la nueva, de plástico blanco)
1 = Si
2 = No
99 = Ns/Nc (No leer)

Respecto al teléfono celular utiliza (leer opciones)
1 = Tiene antivirus y ya venía instalado
2 = Tiene antivirus y lo instaló Usted
3 = No tiene antivirus
99 = Ns/Nc (No leer)

Le pediré me si utilizado los siguientes dispositivos realizar pagos o transferencias por internet: - Computadora
1 = Computadora
2 = Celular
3 = Tablet
99 = Ns/Nc (No leer)

Confianza se en mismo hacer pagos o transacciones bancarias por internet
1 = Nada
2 = Poca
3 = Bastante
4 = Mucha
99 = Ns/Nc (No leer)

Familiarizado se con concepto inteligencia artificial
1 = Nada familiarizado
2 = Poco familiarizado
3 = Algo familiarizado
4 = Muy familiarizado
99 = Ns-Nc (NO LEER)

Que::: (leer opciones)
1 = Los beneficios son mayores que sus riesgos
2 = Los beneficios y los riesgos están equilibrados
3 = Los riesgos son mayores que sus beneficios
99 = Ns-Nc (NO LEER)

Cómodo estaría interactuando con estado a través herramienta inteligencia artificial
1 = Muy cómodo
2 = Cómodo
3 = Incómodo
4 = Muy incómodo
99 = Ns-Nc (NO LEER)

Actualidad (leer opciones)
1 = Está trabajando (incluye de licencia)
2 = Está en seguro de paro
3 = Está sin trabajo pero buscando trabajo
4 = Es Jubilado o pensionista
5 = Es Estudiante
6 = Realiza los quehaceres del hogar
88 = Otra situación (Especificar)

Actividades: Ver, incluso con gafas
1 = Ninguna dificultad
2 = Alguna dificultad
3 = Mucha dificultad o no puede hacerlo en absoluto
99 = No sabe/Prefiere no contestar (no leer)

No leer persona es:::
1 = Hombre
2 = Mujer

Departamento vive
1 = Artigas
2 = Canelones
3 = Cerro Largo
4 = Colonia
5 = Durazno
6 = Flores
7 = Florida
8 = Lavalleja
9 = Maldonado
10 = Montevideo
11 = Paysandú
12 = Río Negro
13 = Rivera
14 = Rocha
15 = Salto
16 = San José
17 = Soriano
18 = Tacuarembó
19 = Treinta y Tres

Vive en capital o en otra localidad
1 = En la capital
2 = ¿Cuál? Otra localidad

Turno
1 = Matutino
2 = Vespertino
3 = Nocturno

1 = 18 a 34 años
2 = 35 a 59 años
3 = 60 años o más

1 = Bajo
2 = Medio
3 = Alto
99 = Ns/Nc

1 = Montevideo
2 = Interior

1 = Montevideo
2 = Interior
3 = Canelones

V43 = 2 (FILTER)
0 = Not Selected
1 = Selected

1 = 18-29
2 = 30-44
3 = 45-64
4 = 65 y mas